Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Sodo 88

Sodo 88 sử dụng thông tin thu thập được dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ với người dùng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp trong việc vận hành nền tảng an toàn, hiệu quả.

• 2.1 Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và vận hành các trò chơi casino trên nền tảng Sodo 88.
• 2.2 Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF) và bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi.
• 2.3 Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• 2.4 Cá nhân hoá trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi liên quan và điều chỉnh giao diện dựa trên sở thích của bạn trên nền tảng Sodo 88.
• 2.5 Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.
• 2.6 Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất trang web, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng.
• 2.7 Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi có thể chỉ ra vấn đề cờ bạc, để chủ động cung cấp công cụ tự giới hạn và thông tin hỗ trợ kịp thời cho người dùng.

Sodo 88 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác trong những trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ:

• 3.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán được uỷ quyền (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng liên kết) để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• 3.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác phát triển game (nhà cung cấp baccarat live, nổ hũ…) để vận hành trò chơi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• 3.3 Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật.
• 3.4 Đối tác phân tích và hạ tầng kỹ thuật: Chia sẻ dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp với các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định.

Mọi đối tác nhận dữ liệu từ Sodo 88 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được uỷ quyền.

Sodo 88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• 4.1 Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt các cookie này.
• 4.2 Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên trang web, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian sử dụng trung bình. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• 4.3 Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các tuỳ chọn hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập.
• 4.4 Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Sodo 88.

Sodo 88 lưu trữ dữ liệu người dùng trên hạ tầng đám mây phân tán với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Thông tin của bạn được bảo vệ bởi nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quản lý, bao gồm mã hoá tại chỗ (encryption at rest) và mã hoá khi truyền (encryption in transit).

• 5.1 Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.
• 5.2 Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên Sodo 88 có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• 5.3 Sao lưu dữ liệu: Hệ thống sao lưu tự động được thực hiện hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• 5.4 Ứng phó sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, Sodo 88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
• 5.5 Xác thực hai lớp (2FA): Sodo 88 cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Là người dùng của Sodo 88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến địa chỉ bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Sodo 88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi này.

• 7.1 Nếu chúng tôi phát hiện rằng mình đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xoá thông tin đó và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
• 7.2 Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên Sodo 88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Sodo 88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu trang.

• 8.1 Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, Sodo 88 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
• 8.2 Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Sodo 88 sau ngày hiệu lực của Chính sách bảo mật cập nhật được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Sodo 88 thông qua các kênh dưới đây:

• 9.1 Email bảo mật: [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" kèm họ tên và số tài khoản đăng ký để được xử lý ưu tiên.
• 9.2 Live Chat 24/7: Truy cập trang web Sodo 88 và nhấn vào nút Live Chat ở góc dưới màn hình để được hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ chuyên viên bảo mật.
• 9.3 Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.